Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

1. При замовленні з Пром-оплатою якщо покупець не забрав посилку на пошті, або відмовився від неї, гроші автоматично повертаються на карту, з якої була проведена оплата. 2. При поверненні товару, замовленного з послугою "Накладений платіж" через Нову пошту замовник може відмовитись від посилки після огляду в відділенні пошти. В цьому випадку покупець не сплачує за пересилку. 3. При поверненні товару, замовленного з послугою "Накладений платіж" через Укрпошту, передоплата 100 грн не повертається. 4. Якщо плата за товар була внесена в повному розмірі на карту банку і кліент бажає зробити повернення або обмін, коміссію за пересилку сплачує покупець. В разі повернення товару гроші будуть зараховані клієнту в повному обсязі вартості покупки, при умові, що товар не втратив свій товарний вигляд (етикетка не пошкоджена).

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.